患者の声相談窓口

医療に関する相談や苦情に対応します。

患者の声相談窓口

東京都では、平成13年5月に「患者の声相談窓口（以下「相談窓口」という。）」を設置し、患者やその家族、都民からの医療に関する相談や苦情に対応し、助言や情報提供を行うことで、患者、都民と医療従事者や医療機関等の間にあって、中立的な立場から問題解決に向けた双方の取組を支援しています。